Inhoudsopgave
- Onze benadering en kijk op internet gokken
- Ons gevarieerde uitgebreide spelportfolio
- Veilige en vlugge betalingsmogelijkheden
- Heldere bonusstructuur
- Mobiele gaming vrij van compromissen
- 24/7 beschikbare ondersteuning
Onze unieke filosofie en visie op digitaal gokken
Op moana casino bezitten wij een basisprincipe geloof: online amusement moet helder, toegankelijk en met name betrouwbaar zijn. Sedert onze start focussen wij ons op het bouwen van een game-omgeving waar gebruikers zich belangrijk voelen. De Nederlandse digitale gokmarkt is per oktober 2021 gelegaliseerd onder de Ksa (Ksa), en wij functioneren volledig volgens dit wettelijke kader. Dit impliceert dat elk overboekingen, resultaten en bonuscondities aan strikte regelgeving voldoen.
Onze opdracht gaat voorbij dan het verstrekken van spellen. Wij steken onophoudelijk in verantwoord gaming tools, waaronder zelfuitsluitingsopties, inzetlimieten en speeltimers. Iedere maand onderzoeken wij speelgedrag om potentiële risicos tijdig te identificeren en geschikte steun aan te verstrekken.
Ons uitgebreid spelportfolio
Ons totale spelassortiment telt meer dan 2.800 games van vooraanstaande ontwikkelaars. Wij collaboreren gezamenlijk met leveranciers als NetEnt, Pragmatic Play, Evolution en Play’n GO om een veelzijdige game-beleving te garanderen. Het aanbod wordt per week aangevuld met recente releases die direct na lancering speelbaar zijn voor onze gewaardeerde spelers.
| Online Slots | 1850+ | Pragmatic | 94,5% – 98,2% |
| Live Casino Games | meer dan 320 | Evolution | 97,3% – negenennegentig komma vijf procent |
| Tafel Spellen | 480+ | NetEnt Gaming | 96.8% – 99.1% |
| Jackpot Games | meer dan 85 | Microgaming | 92,0% – vijfennegentig komma zeven procent |
| Videopoker | 65 plus | Play’n Go Gaming | 97.8% – negenennegentig komma zes procent |
Live Gaming: realistische casino sfeer vanuit huis
Ons live-casino bestaat uit professionele faciliteiten waar croupiers in echte tijd casinospellen hosten. Via high definition systemen kunnen gamers omgaan met spelleiders en mede deelnemers. Wij verstrekken varianten zoals Electrische Roulette, Oneindig Blackjack, Droomvanger en veelzijdige baccarat-tafels met inzet limieten van 0.50 euro tot tienduizend euro per speelronde.
Veilige en snelle betalingsmogelijkheden
Financiële beveiliging staat centraal in onze operatie. Elk betalingen worden geëncrypteerd met 256 bit SSL beveiligingsprotocol, dezelfde technieken die banken gebruiken. Wij accepteren diverse betaalmethoden die zijn aangepast op de NL markt:
- iDEAL: Direct banktransactie met onmiddellijke bevestiging, stortingen worden getoond binnen 30 seconden op uw spelersaccount
- Credit Cards: Visa Kaarten en Master Card met normale processing tijd van 1-3 werk dagen voor uitbetalingen
- E-wallets: Skrill, Neteller wallet en MuchBetter bieden snelle withdrawals binnen 2-6 uur na goedkeuring
- Bank Transfer: Voor aanzienlijke bedragen met afhandeling binnen 2 tot 4 werkdagen
- Prepaid vouchers: Paysafecard voor gamers die privacy op prijs stellen bij stortingen
| iDEAL | €10 | 5000 EUR dagelijks | 0 tot 24 uur | Geen kosten |
| Visa/Mastercard | 10 EUR | 3000 EUR dagelijks | 1-3 werkdagen | Geen kosten |
| Skrill | twintig euro | €10.000/dag | twee tot zes uur | Kosteloos |
| Bankoverschrijving | vijftig euro | 20000 EUR maandelijks | twee tot vier werkdagen | Geen kosten |
Duidelijke bonusstructuur
Ons digitale casino past toe een eerlijke bonuspolitiek met nul onzichtbare voorwaarden. Alle aanbiedingen specificeren expliciet de doorspeel vereisten, maximum zet tijdens bonus play en verboden spellen. Wij bieden uiteenlopende bonus types die zijn afgestemd op variërende speelstijlen.
Welkomst Pakket voor verse spelers
Verse spelers ontvangen een verdeeld bonus pakket over de initiële vier deposito’s. Het algehele pakket bedraagt tot 750 EUR plus 250 free spins. Iedere bonus heeft een inzetvereiste van 35 maal het bonusbedrag, wat binnen de industrie als aanvaardbaar wordt gezien. Gratis Draaiingen worden verstrekt in porties van vijftig stuks over een periode van vijf dagen.
Loyalty Systeem met concrete voordelen
Ons 5-level trouwheids systeem compenseert regelmatige spelers met speciale voordelen. Voor elke 10 EUR die wordt gebet, verzamelen spelers een enkel loyalty point. Deze punten kunnen worden ingewisseld voor bonustegoed of aangewend om lagen te stijgen:
- Bronze Level: Normale wisselkoers van honderd punten = €1 bonustegoed
- Silver Level: Geoptimaliseerde ratio van 90 punten = één euro, plus wekelijkse geld terug van vijf procent
- Gold Level: 80 stuks punten = €1, cashback van 10 percent, persoonlijke accountmanager
- Platina Level: 70 punten = één euro, cashback van 15%, verjaardag bonus, versnelde opnames
- Diamond niveau: 60 stuks punten = €1, cashback van 20 percent, exclusieve toernooien, VIP evenementen
Mobiel spelen zonder compromissen
Ongeveer 68 percent van onze spelers gebruikt vooral mobile apparaten. Daarom dan ook hebben wij geïnvesteerde in een adaptief web platform dat zich automatisch past aan aan elk schermformaat. Er is geen enkele app-download vereist; spelers starten eenvoudigweg hun webbrowser en melden zich aan in op hun persoonlijke account. De mobiele user interface start vlugger dan de desktop versie door geoptimaliseerde code en verkleinde graphics.
Iedere mogelijkheden die op computer aanwezig zijn, functioneren gelijk op mobile: inbetalingen, withdrawals, bonus activatie, live ondersteuning en spelgeschiedenis. Aanraakscherm functie is geoptimaliseerd voor gokkasten met swipe functies en speciale buttons voor live-casino interactie.
Vierentwintig zeven beschikbare ondersteuning
Ons supportteam is samengesteld uit vijfenveertig Nederlandstalige medewerkers die zijn geschoold in iedere aspecten van online gaming. Wij leveren 3 contact opties met diverse responstijden. Live ondersteuning is het snelst medium met een gemiddeld wachttijd van 38 seconden seconden. E-mail support reageert op verzoeken binnen 4 uur uur, en ons uitgebreid veelgestelde vragen sectie telt reacties op tweehonderdvijftig plus frequente vragen.
Complexe tech problemen worden verwezen naar expert teams die gedurende vierentwintig uur een antwoord bieden. Geldelijke verificaties en gebruikersaccount kwesties krijgen eerste prioriteit om inactieve tijd te beperken. Alle communicatie wordt gedocumenteerd voor kwaliteit controle en voortdurende upgrading van onze totale dienstverlening.