Navigatie
- Onze Unieke Speelervaring
- Brede Spelbibliotheek
- Beveiligde Transactiemogelijkheden
- Loyalty Programma
- Support & Hulp
Onze Bijzondere Speelervaring
Bij https://biggerz.be/ staat echtheid voorop. Wij hebben onze platformen van het begin opgebouwd voor 1 doel: spelers een faire en transparante sfeer bieden waar entertainment & verantwoordelijkheid zij aan zij in zij gaan. Het casino differentieert zichzelf door een verfijnde evenwicht van innovatie en vertrouwen.
Het Nederlandse gokmarkt werd op 1 okt 2021 officieel gereguleerd via de Wet Kansspelen op Afstand (KOA), waardoor spelers kunnen profiteren van een veilige & gecontroleerde speelomgeving. Wij geven groot belang toe aan die regelgeving en passen ons service continu aan teneinde te voldoen aan het hoogste standaarden.
Onze tech infrastructuur draait met moderne encryptietechnologie die elke transactie en elk gegeven beschermt. Spelers zijn in staat met een gerust hart spelen van hun favoriete games, in de wetenschap dat hun privacy en financieel gegevens volledig beveiligd worden. Het certificaten via globale testlaboratoria garandeert dat elk games eerlijk werken en willekeurige resultaten produceren.
Uitgebreide Spelbibliotheek
Het platform heeft een indrukwekkende collectie samengesteld met ruim dan 2.500 verschillende spellen. Deze variatie zorgt ervoor dat elke speler wat ontdekt wat aansluit op zijn of haar voorkeuren en speelstijl. Van klassieke fruitmachines tot geavanceerde video slots inclusief meerdere winlijnen en bonus features.
Populaire Categorieën
- Video Slots: Moderne gokkasten met filmmachtige grafische vormgeving, interactieve bonusfuncties en progressieve jackpots die levensveranderende bedragen kunnen opleveren
- Tafelspellen: Digitale versies van klassieke casinospellen als blackjack, roulette en baccarat met diverse inzetvarianten voor zowel beginners als geoefende spelers
- Live Casino: Authentieke casinosfeer inclusief professionele dealers die in realtime games hosten door middel van hoogwaardige videostreams
- Unieke spellen: Bijzondere spelvarianten zoals scratch cards, digitale sportwedden en instant win spellen voor directe gameplay
| Videoslots | 1800+ | 96.2% | NetEnt |
| Tafelspellen | 350+ | 98.5% | Evolution Gaming |
| Live dealer Speelhuis | 280+ | 97.8% | Pragmatic Play Live |
| Jackpot Slots | 95+ | 94.1% | Microgaming |
Veilige Betalingsopties
Financiële betalingen vormen de kern van vertrouwen tussen het casino & onze spelers. Daarom hebben we partnerships gesloten met de meest veilige betalingsproviders binnen het sector. Elke deposit & opname word verwerkt door middel van versleutelde kanalen die beantwoorden conform PCI DSS standaarden.
De verwerkingstijd van opnames varieert per betaalwijze, echter wij streven ernaar om elk verzoeken binnen 24 uur te behandelen. Bij e-wallets kan dit zelfs binnen enkele uren, terwijl bankoverschrijvingen gemiddeld 2-3 working days vereist hebben. Biggerz gebruikt géén verkapte kosten voor betalingen, wat inhoudt dat spelers exact ontvangen hetgeen ze opvragen.
| iDEAL | Instant | 24 uur | €10 / €5.000 |
| Credit card | Direct | 2-3 dagen | €20 / €3.000 |
| Skrill | Direct | 4-8 uren | €15 / €10.000 |
| Bankoverschrijving | 1-2 dagen | 3-5 days | €50 / €25.000 |
| Paysafecard | Direct | N.v.t. | €10 / €1.000 |
Loyalty Programma
Onze aanpak voor beloningen differentieert zich met transparantie en flexibiliteit. In plaats van complexe voorwaarden welke lastig te begrijpen worden, hanteren wij duidelijke richtlijnen die iedere speler kan begrijpen. Ons loyaliteitsprogramma heeft meerdere niveaus, waarbij vaste spelers worden beloond door exclusieve voordelen.
Voordelen van Loyale Spelers
- Persoonlijke Accountmanager: Vanaf ‘n bepaald level ontvang je access tot een toegewijde contactpersoon die u ondersteunt met specifieke vraagstukken en speciale wensen
- Snellere Opnames: VIP-leden genieten van prioriteitsbehandeling voor uitbetalingen, vaak binnen enkele uren na aanvraag
- Unieke Tournaments: Deelname in gesloten wedstrijden met substantiële prijzenpotten & unieke ervaringen
- Hogere Limieten: Hoger stortings- en withdrawal limieten voor gebruikers welke frequent actief worden
- Birthday bonus: Bijzondere behandeling op je verjaardag met persoonlijke cadeaus afgestemd op je speelgedrag
Elk bonusvoorwaarden word duidelijk gecommuniceerd voordat spelers deelnemen. De inzetvereisten worden competitief & haalbaar, waarbij wij streven naar eerlijkheid boven tijdelijke marketingtrucjes. Biggerz is van mening in langdurige verhoudingen met spelers, gebouwd via wederzijds respect en transparantie.
Ondersteuning en Hulp
Ons supportteam is samengesteld uit ervaren experts die getraind werden op zowel technische aspecten als veilig spelen. Het beschikbaarheid van 24/7 ondersteuning door middel van meerdere kanalen waarborgt dat spelers steeds assistentie kunnen krijgen wanneer dit nodig is. Live chat biedt instant hulp, terwijl e-mail passend is voor meer complexe vragenstukken die documenten vereisen.
Wij besteden continu aan training & ontwikkeling van het personeel om er voor te garanderen dat iedere interactie aan het hoogste kwaliteitsnormen voldoet. De gemiddelde reactietijd via live chat is minder dan twee minuten, en e-mails worden doorgaans in zes uur afgehandeld. Voor Nederlandstalige gebruikers hebben we moedertaal speakers beschikbaar welke communicatie vlot en natuurlijk laten verlopen.
Biggerz Casino beschouwt klantenservice niet als kostenpost maar als belegging in spelertevredenheid. Via proactief te communiceren & problemen snel op te lossen, creëren we aan een community van tevreden gebruikers die ons speelhuis respecteren om andere zaken dan alleen het games. Authenticiteit en betrouwbaarheid vormen de pijlers waar onze reputatie werd gebouwd.